Shop.org, una división de la Federación Nacional de Comercios Minoristas (EE.UU.), acaba de publicar los resultados de un estudio donde se evalúa el comportamiento de los consumidores hacia el “social commerce” y de como interactuan con los comercios minoristas a través de las redes sociales.
La encuesta ha sido realizada sobre 1.787 consumidores online (adultos) de EE.UU en abril de 2011 y refleja claramente el potencial que tienen las redes sociales en el comercio electrónico para las empresas y comercios minoristas.
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